Responsable del tractament
Optivanta Digital SL, CIF [B27578962], [Calle y número, 080XX Barcelona]. Contacte per a privacitat: privacidad@optivanta.es.
Quines dades tractem i per a què
- Consultes per correu electrònic: la teva adreça de correu, el teu nom i les dades que incloguis al missatge, per respondre la teva consulta.
- Clients de la botiga: les dades necessàries per tramitar altes amb operadors, reparacions i factures.
- Aplicacions: només les dades necessàries perquè l’app funcioni i per donar-te suport. La fitxa de cada app a l’App Store i a Google Play detalla les dades concretes.
Base legal
El teu consentiment (consultes per correu), l’execució d’un contracte (serveis i reparacions) i el compliment d’obligacions legals (facturació).
Conservació
Mentre duri la relació i, després, durant els terminis que exigeix la llei. Les consultes que no donen lloc a un servei s’esborren als 12 mesos.
Destinataris
No cedim dades a tercers llevat d’obligació legal. Quan tramitem una alta amb un operador li comuniquem les dades necessàries per a aquest contracte. Els nostres proveïdors de correu i allotjament compleixen el RGPD.
Els teus drets
Pots sol·licitar l’accés, la rectificació, la supressió, l’oposició, la limitació i la portabilitat escrivint a privacidad@optivanta.es. També pots presentar una reclamació davant l’Agència Espanyola de Protecció de Dades (aepd.es).